隨著我國(guó)物業(yè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,人才每年愈來(lái)愈多,以前比較模糊的發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越清晰。我國(guó)的物業(yè)管理趨勢(shì)慢慢向物業(yè)管理專業(yè)化、物業(yè)管理集團(tuán)化、物業(yè)管理智能化、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、物業(yè)管理品牌化、物業(yè)管理區(qū)域化六大趨勢(shì)。
01
物業(yè)管理專業(yè)化趨勢(shì)和區(qū)域化趨勢(shì)
物業(yè)管理專業(yè)化是指由專業(yè)服務(wù)公司來(lái)完成物業(yè)管理的服務(wù)。一種是物業(yè)管理公司成立專業(yè)性的服務(wù)公司對(duì)本公司物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行分類管理同時(shí)對(duì)外承接物業(yè)項(xiàng)目。
另一種是物業(yè)管理公司將自己的物業(yè)管理項(xiàng)目以分包的方式委托給不同的專業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理。
優(yōu)點(diǎn)是將克服一體化管理中機(jī)構(gòu)龐雜、人員眾多的弊病,有利于物業(yè)資源的優(yōu)化。
能使物業(yè)管理公司為業(yè)主或用戶提供更完美、周到、專業(yè)的服務(wù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
區(qū)域化物業(yè)管理就是利用城市管理理論等理論,對(duì)轄區(qū)物業(yè)實(shí)行綜合服務(wù)。
以市政社區(qū)規(guī)劃為基礎(chǔ),以城市化的生活為主體。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,城市功能劃分越來(lái)越細(xì),因?yàn)閷?lái)可能會(huì)將部分服務(wù)職能讓社區(qū)和企業(yè)來(lái)承擔(dān),區(qū)域化物業(yè)管理有望可見。
02
物業(yè)管理集團(tuán)化趨勢(shì)和標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)
物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)多種方式形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán)是物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的要求。
作為由政府指導(dǎo)價(jià)的微利型行業(yè),物業(yè)管理的規(guī)模效益是比較重要的,客觀上需要要求物業(yè)企業(yè)必須走集團(tuán)化之路。
而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,物業(yè)管理企業(yè)之間可以通過(guò)兼并等方式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,從而形成物業(yè)管理集團(tuán)。
物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的同時(shí)遵守國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的有關(guān)要求。
引入國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)物業(yè)管理的規(guī)范化運(yùn)作,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,是適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的。
那么隨著物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈,物業(yè)管理品牌地位的重要性也就顯現(xiàn)出來(lái)了,國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理是物業(yè)管理的一大發(fā)展趨勢(shì)。
03
物業(yè)管理人才與創(chuàng)新
人才是企業(yè)的核心,是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿捅U稀?br />
物業(yè)管理企業(yè)的人才爭(zhēng)奪和外流現(xiàn)象十分嚴(yán)重,同時(shí)留用和培養(yǎng)人才也是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展、生活水平的逐漸提高,人們對(duì)于物業(yè)管理和服務(wù)需求的日益增長(zhǎng),物業(yè)管理必須從各方面進(jìn)行不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
我相信隨著國(guó)內(nèi)物業(yè)法律法規(guī)的逐漸完善以及逐漸形成的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化,我國(guó)的物業(yè)未來(lái)將會(huì)更加專業(yè),高效。從而大大降低投訴率,提升人民的幸福感與滿足感,以更少的費(fèi)用得到更加實(shí)惠的服務(wù)!這也就是我所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)所在!